淺談如何做好保安隊伍管理工作

要打好保安管理這張牌，首要的就是治安問題。 駐勤點良好的治安環境需要一個作風過硬、技能優良、機動快速的保安隊伍做保障。如何搞好保安隊伍管理，已成為保安管理人普遍關注的課題。搞好保安隊伍的管理，營造祥和的安居環境，應做好以下幾個方面的工作:

一、保安員的素質把關

保安服務企業是一個人口密集型的企業，企業的發展需要高素質員工的積極參與。招聘優秀的人才是每個企業人力資源部門的首要任務，要想招聘到優秀的保安員，首先，企業應多渠道的招聘，挖掘高素質的人才進入企業服務;其次，企業的福利待遇應在同行業內有一定的優勢，這樣，對人才才有一定的吸引力。一名優秀的保安員，必須具備良好的思想業務素質，才能勝任這項工作。對保安員的錄用和考核，要嚴格按照標準，層層篩選，綜合考評。考核面應涵蓋技能、文化水平、普通話、協調能力等方面。保安員直接與客戶接觸，良好的工作態度、得體的語言、熱忱的服務是客戶衡量我們管理水平的標尺。

二、保安員的培訓和教育

保安員進入隊伍，前期的理論技能培訓是必要的。編制科學合理的培訓教案，輔以靈活多樣的培訓方法是需要考慮的首要問題。教案中側重理論和實踐相結合，走集中培訓、單兵考核的路子。培訓中注重對人才的發掘和使用，了解人員的特長、技能、愛好，適才專用。只有充分發現和挖掘人才的潛力，恰如其分地發揮他的作用和專長，才能營造一種寬松公正的管理氛圍。培訓項目要進行基礎考核，了解和掌握培訓的質量，同時運用獎優罰懶的管理杠桿。例行軍事技能訓練和理論知識培訓相輔相成，真正做到周有計劃、月有計劃安排。同時不忽視消防和其他應急突發事件處理的模擬演練。從實戰中總結摸索經驗，真正做到有備無患。從而提高保安隊伍整體戰斗力，為全年工作順利推進打下良好基礎。

三、各項管理制度的完善和實施

高效的管理需要完善的制度來支持。制定并及時完善各項管理規章制度，對日常管理將起到較好的指導作用。企業應制訂行之有效的《員工手冊》，組織學習并監督落實。讓基層管理有章可循、有章可依，讓員工清楚自己的行為準則。

四、過細的思想教育工作

管理者在認真貫徹企業指示精神的基礎上，要注重管理的張馳。借鑒人性化管理的做法，以法治隊、以情帶兵，發揚團隊精神和主人翁精神。管理者應多到基層調研，全面了解隊伍的思想和工作開展情況。找準關鍵，搞好思想疏導。這樣才能形成向心力和凝聚力。

五、留住優秀的人才 

如何留住優秀人才，企業應作為首位的議題。企業應完善管理，并在個人成長培訓、發展空間等激勵方面多些舉措。讓優秀人才在企業做得舒心，從而減少人員的流失，保持隊伍的穩定。

保安行業是朝陽產業及服務性行業，通過向客戶提供安全護衛等多種無形的服務形式，來產生經濟效益。要打好保安這張牌，首要的就是治安問題。保安隊伍管理是一個常說常新的話題。治軍治道，得之于嚴，失之于寬。因此，科學管理將是保安管理的真正內涵。有了一支紀律嚴明、作風優良、保障有力的隊伍，將全面提升保安服務質量。