保安員業務知識競賽現場

2015年3月27日，我公司成功舉行保安業務知識競賽，為培養我單位的實踐能力，更好地以優質的服務回報業主和社會，推動保安服務管理水平的提高，由市場發展部、人力資源部聯合舉辦了保安員業務知識競賽。各參賽隊員以飽滿的精神應戰，以精準的知識答題以團隊的力量取勝，賽出了水平、賽出了風格，業務知識能力得到了高水準的發揮。伍凱、張洪、孫小軍一組更是以扎實全面的業務知識和熟練的工作經驗在競賽中艷壓群芳，勇得第一。比賽增設三輪觀眾互動環節，以搶答的形式回答主持人的問題，調動了大家的積極性；同時，讓每一位參加競賽的人員都感受到了學習保安業務知識的必要性和重要性。

競賽內容 ：本次競賽內容是以《保安服務管理條例》為主要內容的政策法規、職業道德、職業禮儀和業務技能等保安業務相關知識。

此次競賽的舉辦得到大家的一致好評，表示希望多多組織這樣的活動，既充滿趣味的挑戰，又增長專業知識，充分地展示出扎實的理論基礎和實踐能力，表現出保安人員不僅在保安管理上是精神強將，還在業務實踐中有過硬的素質。(辦公室蔣濤供稿)

做好社區安保服務工作點滴經驗

社區是百姓安居樂業的家園，每個人、每個家庭都是社會的一個細胞，是人們工作之余享受家庭快樂的港灣。同時，社區安全又是和諧社會的重要組成元素。社區安全防范工作不僅關系著千家萬戶的福祉，還關系著社會主義和諧社會的構建，所以搞好社區的安全防范工作至關重要。

搞好社區的安全工作，是保安服務的重要內容，是輔警開展社會治安綜合治理的重要形式，是為百姓生活服務和創造幸福的一項非常有意義的工作。

保安服務公司的保安隊進入社區進行安全防范工作，首先，要對社區周圍環境治安情況和內部情況進行踏勘，對原有的防范措施進行分析。其次，走訪業主和住戶，認真聽取他們的意見和建議，根據社區的治安形勢和業主、住戶的普遍心聲，一切以社區安全為目標，一切以業主、住戶的安樂祥和為標準，處理好投入與效益的關系，達到共贏的目的。

做好社區人力防范工作三個實施要點：社區人力防范工作的重點是將防火、防盜、防破壞、防自然災害事故等落實到位，保護居民的人身安全、營造安全和諧的環境。具體主要做好以下工作：

第一，重視門衛工作。門衛既是居民每天出入社區的必須經過的地方，也是把一些危險和安全隱患阻擋在外面的關卡，更是社區最重要的一道防線。保安員在執勤過程中每時每刻都要嚴格執行安全規定，通過規范執勤對不法人員起到警示作用。

在門衛執勤，首先要對出入人員和車輛進行控制，通過實踐積累判斷哪些人員是本社區的，哪些人員是混入本社區的，根據出入人員衣著和所帶物品情況嚴加排查，防止不法分子混入社區作案。特別是居民上班后至下班前以及周末，犯罪分子往往選擇這些時間伺機作案。根據近年來社區發生的盜竊案件分析，智能化犯罪趨勢上升，犯罪分子利用衣著打扮掩飾自己，混入社區后盜竊自行車、電動車、砸轎車玻璃等，有的溜門撬鎖甚至破窗入室盜竊，這些都說明在安全防范工作上存在漏洞，特別是較大的高檔社區人來人往，人員復雜，犯罪分子抓住這個漏洞在社區作案，這也是社區人力防范工作面臨的新課題。要解決這個難題，我們除了在技防、人防上下功夫外，還要不斷加強安全知識宣傳，增強居民的防范意識和自我保護意識，不給犯罪分子可乘之機，達到社區安全防范渠道的擴展和延伸。

第二，加強巡邏。巡邏的職責是對社區周邊和內部進行定點巡視，從中發現可疑人員和可疑車輛，既對圖謀不軌人員起到警示作用，又能通過巡視觀察及時制止不法行為。容易出現問題的時間段，如傍晚、夜間、周末、居民上班時間等應加強巡視；巡邏重點部位也要有主次，如停車場、自行車和電動車停放處等，這些部位往往是犯罪分子實施室外盜竊自選目標。巡邏時，要求保安員眼觀四方，耳聽八方，挺腰邁步，表現出很精神的樣子，不要低著頭或彎著腰，走路軟綿綿。在巡邏過程中一定要做到“腿勤”，認真負責，應該走到的地方一定走到，不留死角。還要做到“嘴勤”，應該詢問的情況一定要詢問，特別是陌生人員和車輛，通過詢問對犯罪分子起到警示作用。在這里，需要指出的是，有的保安員巡邏時低著頭，彎著腰，就象霜打的茄子一樣，精神面貌不佳。還有的保安員將執行巡邏任務當作在散步，邊走邊玩手機，……，給小區的業主和住戶留下了不好印象，也使他們對安保工作很不放心，很不滿意，這的確需要提醒保安員認真改進。 

第三，做好日常安全檢查。目前，有的群眾安全防范意識淡薄，存在麻痹和僥幸心理，認為自己只要鎖好門，關好窗就萬事大吉，有的認為有保安在，出了問題是他們的責任，甚至覺得社會治安防范是公安機關的事情。在這種情況下，社區的保安隊都有配合社區居委會和派出所宣傳防范知識的義務，依靠集體力量做到群防群治。

日常安全檢查的種類很多，凡是與安全有關的事項都是檢查內容，如消防設施是否處于完好狀態、消防通道是否暢通、水電設施情況、居民是否按規定停放車輛等，看似簡單平常，但關系到居民人身和財產安全，也關系到社區和諧穩定。所以說，日常安全檢查是保安隊伍的重要職責，是維護社區秩序的重要手段。（辦公室雷吉貴供稿）